Onze dakspecialisten staan voor je klaar om al je vragen te beantwoorden.
Openingstijden
Ma-Vr 08:00 - 18:00
Een vochtplek op je plafond. Je voelt de lichte paniek direct opkomen, gevolgd door één dringende vraag: dekt mijn daklekkage verzekering dit? Snel en correct handelen is cruciaal om de schade vergoed te krijgen en een grotere ramp te voorkomen. Hier krijg je een helder antwoord op al je vragen.
Om te weten wat vergoed wordt bij daklekkage, moet je het verschil tussen twee polissen kennen. Meestal heb je ze allebei nodig om alle kosten te dekken.
Een simpel voorbeeld: het water druipt door je plafond op de nieuwe bank. De kosten voor het herstellen van het doorgezakte stucwerk vallen onder de opstalverzekering. De schade aan de bank claim je bij de inboedelverzekering.
Verzekeraars dekken ‘onvoorziene schade’, maar niet alles. De meest voorkomende reden voor afwijzing is achterstallig onderhoud. Dit betekent dat de schade voorspelbaar was en voorkomen had kunnen worden.
Voorbeelden hiervan zijn een dak dat duidelijk versleten is, verstopte dakgoten of naden die al jaren niet zijn onderhouden. De gevolgschade (de natte muur) is vaak wel verzekerd, maar de reparatie van de oorzaak (het vervangen van je verouderde dakbedekking) betaal je dan zelf.
Houd ook rekening met je ‘eigen risico’. Dit is een vast bedrag dat je altijd zelf moet betalen bij een claim, ongeacht de oorzaak. Is daklekkage dus verzekerd? Ja, meestal wel, maar niet als je nalatig bent geweest met onderhoud.
De verzekeraar wil bewijs. Zij moeten vaststellen wat de oorzaak is en of deze onder de dekking valt. Zonder duidelijke documentatie loop je het risico dat je claim wordt afgewezen.
Een erkende dakdekker is hierbij je belangrijkste partner. Wij stellen een officieel inspectie- of schaderapport op dat je kunt overhandigen aan de verzekeraar. Dit rapport is objectief bewijs dat de schade onvoorzien was en niet door nalatigheid is ontstaan.
Het rapport bevat gedetailleerde foto’s van de situatie, een heldere omschrijving van de technische oorzaak, en een gespecificeerde offerte voor de herstelwerkzaamheden. Hiermee sta je ijzersterk.
Paniek is een slechte raadgever. Volg deze stappen om de situatie onder controle te krijgen en je claim correct voor te bereiden.
Een afgewezen claim door achterstallig onderhoud is de grootste frustratie. Met simpel, periodiek onderhoud voorkom je niet alleen lekkages, maar ook lastige discussies met je verzekeraar.
Overweeg een onderhoudscontract. Hiermee kun je aantonen dat je er alles aan hebt gedaan om je dak in goede staat te houden, wat je positie bij een claim aanzienlijk versterkt.
Simpel gezegd: je opstalverzekering dekt de schade aan het gebouw zelf (muren, plafonds, dakconstructie). Je inboedelverzekering dekt de schade aan je losse spullen (meubilair, elektronica, kleding).
Meestal wel. Zelfs als de reparatiekosten van de bron (bijvoorbeeld een versleten dak) niet worden vergoed vanwege achterstallig onderhoud, wordt de waterschade binnen in je huis (gevolgschade) vaak wel gedekt door je opstalverzekering.
Bel altijd direct een dakdekker. Je eerste prioriteit is het stoppen van de lekkage en het voorkomen van meer schade. Met het professionele schaderapport van de dakdekker sta je bovendien veel sterker als je de claim vervolgens indient bij je verzekeraar.